• Opérations en tournée :
- Assurer des missions de contrôle sur site
- Participer au rééquilibrage des stations
- Assurer l’entretien du mobilier urbain
- Assurer le contrôle qualité
- Assurer la relation directe avec le Centre de relations client (CRC)
- Assurer la relation directe avec les usagers
- Assurer des astreintes (gestion appels téléphoniques, intervention …)
- Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue (modes opératoires, produits, moyens, etc.)

• Gestion des tournées de réequilibrage des stations vélos:
- Assurer l’exploitation du service (organisation des tournées et suivi du fonctionnement des stations, répartition des chantiers de maintenance)
- Assurer le suivi de l’état du parc
o Maintenir à jour le système informatique de suivi de la maintenance (GMAO) et les fichiers de suivis
o Gérer les vélos récupérés et les trier en fonction de leur statut (vélos non identifiés, vélos indisponibles, vélos volés, etc.)
- Gérer les stocks de pièces détachées stations (inventaire, suivi informatique, gestion des délais d’approvisionnement, contrôle réception)
- Gérer l’équipement des véhicules et des techniciens (besoin en outillage, aménagements, demande de devis)
- Gérer l’entretien de la flotte de véhicules
- Suivre l’activité (suivi individuel par taches des heures de travail réalisées sur les tournées, suivi des incidents, …)
- Travailler en collaboration avec le Chef d’atelier (nombre de vélos à déployer, planification de chantier, etc.)
- Alerter le Chef d’Exploitation en cas d’usure anormale, de casse répétée, de vandalisme, ou de tout autre événement anormal.

• Encadrement d’équipe :
- Piloter l’équipe des techniciens de tournée (répartition des tâches, gestion des congés, gestion des intérimaires, gestion des techniciens affectés ponctuellement à l’atelier) ainsi que le technicien électronique
- Gérer leurs plannings et planifier leurs chantiers
- S’assurer du respect des règles d’hygiène et de sécurité

CDI

Aquitaine / Gironde

33000

22 000

ASAP

Effia

Prestataire de service pour le Transport Public, le Groupe EFFIA conçoit et met en œuvre pour le compte des autorités organisatrices et des opérateurs de transport, des services destinés à faciliter la mobilité des voyageurs et à favoriser l'intermodalité.